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HERRAMIENTAS PARA ANALIZAR, DECIDIR Y ACTUAR

180,00

  • Analizar los problemas desentrañando su complejidad, evaluando sus consecuencias, aislando las causas o factores de su origen, y planteando estrategias o medidas alternativas para procurar su solución, o bien, cuando esto no sea posible, atenuar sus efectos negativos. 
  • Adoptar la estrategia o la medida más conveniente para solucionar cada problema, tras evaluar la conveniencia de las diferentes opciones, establecidas a partir de un análisis riguroso del mismo y de las circunstancias concretas existentes 

Contenidos

Tipos de problemas, tipos de soluciones

¿Tenemos un problema?

  • Pasos para resolver un problema eficazmente

Tipos de problemas.Tipos de decisiones

  • Decisiones
  • Decisiones racionales e inconscientes
  • Decisiones programadas y no programadas
  • Los cinco modelos de decisiones
  • Contextos de decisión

Herramientas de gestión de problemas

  • Conocer y analizar el problema
  • Identificar las posibles causas
  • Introducción
  • Técnica de los 5 WHYS
  • CATWOE
  • Diagrama causa-efecto
  • Análisis de las causas

Factores que intervienen en el proceso de toma de decisiones

Factores personales

Factores organizacionales

Técnicas para tomar decisiones

Técnicas para fomentar el acierto

  • Evaluación numérica de riesgos
  • El árbol de decisiones
  • El método DAFO
  • Comparación de pares

Técnicas para mejorar las decisiones del grupo

  • Elementos del proceso de toma de decisiones grupal
  • Técnicas de "grupo nominal"
  • Técnica DELPHI
  • Diagramas de afinidad

Técnicas para fomentar la creatividad

  • ¿Qué es la creatividad?
  • Brainstorming o tormenta de ideas
  • Input arbitrario
  • Matriz de reenfoque
  • Diagrama "cómo-cómo"
  • Mapas mentales

Implementación de las decisiones

Planificación de acciones

  • Cuestiones básicas
  • Utilizando la planificación de acciones

Estimación de tiempos

  • Claves para gestionar tu tiempo
  • Cómo estimar los tiempos
  • Imprevistos

Diagrama de GANTT

  • Funcionalidad
  • Actividades secuenciales y paralelas
  • Dibujando un diagrama de GANTT

Información adicional

¿Cuándo comienza?

Una vez confirmada tu inscripción, podrás iniciar el curso

Duración

2 semanas

Tipo de imparticion

On-line

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