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Design thinking

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Design thinking: Fundamental

Conoce en profundidad esta metodología, que te ayudará a generar ideas innovadoras para desarrollar los productos y servicios que los clientes necesitan y desean.

Descripción:

La metodología design thinking tiene como objetivo generar ideas innovadoras para lograr desarrollar los productos y servicios que los clientes necesitan y desean. Centra su eficacia en el profundo conocimiento del usuario final (cliente) entendiendo y dando soluciones a las necesidades reales de los usuarios.  Al ser un gran generador de innovación, se puede aplicar a cualquier campo, desde el desarrollo de productos o servicios hasta la mejora de procesos o la definición de modelos de negocio.

Su aplicabilidad tiene como límites nuestra propia imaginación, es una herramienta que además potencia la confianza creativa individual y en el grupo.

A través de este curso de 6 semanas, aprenderás los conceptos fundamentales del design thinking, trabajando en un desafío real.  El objetivo no es ofrecer sólo una formación al uso, sino adquirir herramientas que te ayude a desarrollar  tus ideas en el ámbito profesional.

Cuenta con 6 sesiones virtuales en las que podrás elevar la práctica a un nivel superior y aprender a trabajar con herramientas en un entorno totalmente práctico.

Se trata de una buena oportunidad para aprender una metodología de trabajo, técnicas de ideación y creatividad que te ayudarán a dar un nuevo enfoque a su desarrollo profesional.

Objetivos:

  • Aprender y practicar con los conceptos y prácticas fundamentales de la metodología Design thinking trabajando desde un enfoque empresarial y centrado en las personas, mejorando la comprensión práctica y habilidades esenciales del Design Thinking
  • Aplicar un modelo de la innovación que permita mejorar y acercar ¡los productos y servicios a tus clientes.
  • Aprender una metodología que te permita mejorar el desarrollo de tus productos y servicios, alineándolo con las necesidades y deseos de tus clientes.
  • Conocer técnicas que te permitan desarrollar tu potencial creativo y el de tu equipo.
  • Aprender a trabajar con un enfoque "Centrado en la persona" impregnado en todas las fases del proceso
  • Conocer una potente herramienta que te ayudara a resolver problemas de forma creativa y focalizada.
  • Desarrollar habilidades que te permitan empatizar y comprender profundamente a tus clientes

Contenidos

  • Introducción al design thinking
  • Design thinking y agilidad
  • Fases de la metodología
    1. Exploración el problema:
      • Preguntas esenciales: Qué, cómo, quien y por qué,
      • Exploración el problema
      • Contextualización del problema
      • ¿Qué entendemos por Empatía?
      • Técnicas de Observación
      • Aprendiendo de los extremos
      • Técnicas de entrevistas
      • La experiencia de la empatía
      • Proceso de Empatía: Casos de estudio Empatía
    2. Identificando Insight
      • ¿Qué es un insight?
      • El proceso de descubrimiento y creación de insights
  • Problem framing
    • La importancia de focalizar
    • Definición del problema: Es storytelling del problema
  • Fase de ideación
    • Técnicas de ideación
    • Selección y cribado
    • Casos de estudio: Ideación
  • Fase de prototipado
    • Focalizando la idea sobre el problema
    • La importancia de prototipar para testear
    • Técnicas de prototipado
    • Casos de estudio
  • Fase de testeo
    • Las tres lentes del design thinking
    • Diseño de un plan de testo
    • Casos de estudio
  • Entrega del ejercicio final

El curso incluye:

  • Acceso a la plataforma on-line con los contenidos
  • Trabajar en proyecto real a través de las prácticas de las sesiones virtuales 
  • Acceder a una comunidad de prácticas donde compartir tus ideas, dudas o prácticas
  • Posibilidad de obtener certificación oficial ScrumManager® (certificación de 70 Puntos de autoridad Scrum Manager).

Tag: Design thinking Certificación:ScrumManager Creatividad Innovación

Información adicional

Certificación

Detuatuformación: (Posibilidad de solicitar 70 PDA´s a la entidad ScrumManager®)

Modalidad

On-line con Sesiones Virtuales

Duración

6 semanas

Fechas programadas

22 de diciembre al 2 de enero de 2020

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